Cambios y Devoluciones
En Tramas Home queremos que estés satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de tus artículos textiles para el hogar.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el número de solicitud correspondiente.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no han sido utilizados ni lavados.
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal de logística.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
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